マナーとしてのホームページ
実店舗がネットを活用するうえで、最初の取っ掛かりは、
「マナーとしてのホームページ」です。
これは、
あなたの店や、あなたに興味を持っていただいたお客様・取引先様が、
その興味を満たす情報をネット上で調べられるように、
ネット上に常に情報を提供しておくということです。
また、SEO対策を行い、
それらの情報にカンタンにアクセスできるようにすることです。
(このアクセスがカンタンということも重要なマナーです)
たとえば、あなたのお店の名前で検索すると、
検索結果の一番上にあなたのお店が表示されて、
そこからアクセスしたあなたのお店のホームページで
実際にあなたのお店に訪れたときに知ることができる以上の情報を知ることができる状態を
作ることです。
ここでの取組の重要なポイントは、
住所や、電話番号のような情報を掲載するだけでなく、
お店を通じて社会で実現したいことなど、
「想い」を伝えるということですね。
たとえば、漫画「ワンピース」で、登場人物の過去のエピソードが
そのキャラクタの印象を作っていくように、
店に関してのエピソード、先代から受け継がれた意思、夢なども、
想いを伝える手段としては有効です。
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